强化服务保障 大学英语期末考试机考顺利完成

为切实服务教学中心工作，扎实提升管理服务效能，12月31日，1月7日、12日，我校5200余名学生大学英语期末考试（机考）在实验实训与固定资产管理处（以下简称实资处）计算机与文科综合中心机房有序举行，全程保障到位、秩序井然。

实资处以服务教学为导向，提前谋划、周密部署考试保障工作。部门召开专题会议，精准对接教务处、大学外语教学部需求，细化保障方案、明确责任分工。特别强调做好机考期间各楼层循环式检查，全力做好各考场机考技术保障工作，确保零隐患和零失误。计算机与文科综合中心严格落实工作要求，全面推进考前准备工作：对所有考场的计算机硬件、网络设备等进行全流程检测调试，及时排查解决潜在隐患；同步完善应急保障预案，为考试顺利开展筑牢基础。

考试期间，实资处秉持“靠前服务、精准保障”理念，组织专人不间断巡查督导，机房管理人员全程在岗在位，第一时间响应并解决师生在考试过程中遇到的设备故障、操作疑问等问题。同时，教务处和大学外语教学部相关人员全程参与巡查监督，网络信息中心等部门提供网络技术支撑，多方协同联动，形成服务教学的工作合力。最终，在实资处的精准保障与各部门密切配合下，本次大学英语机考圆满完成，充分彰显了部门聚焦教学中心、校级平台运行保障、提升管理服务能力的扎实成效。（文图/褚永贵 审核/吴刚 编辑/张雨）