不会和他人沟通？请看这里

你是否也曾遇到过这样的困扰

与人交谈时常常陷入沉默，

找不到合适的话题；好不容易开口，

却感觉自己表达混乱、缺乏条理；

反反复复说不清重点，显得啰嗦又难以理解；

一想到要和人打交道，就不自觉地感到心累……

为什么沟通总是这么难？

本篇我们将借助“乔哈里视窗”这一经典模型，

带你一起探索高效沟通的奥秘， 找回自信表达的自我。

01乔哈里视窗是个啥？

乔哈里视窗其实是一个帮助我们提升沟通效率的经典工具，也叫作‘自我意识的发现-反馈模型’。这个模型由乔瑟夫和哈里联合提出，他们巧妙地将人的内心世界比作一扇“窗”，并依据“自己知道-自己不知”和“他人知道-他人不知”这两个维度，将窗口划分为四个区域：开放区、隐藏区、盲目区和未知区。

而真正有效的沟通，恰恰是这四个区域动态扩展、相互融合的过程。

01开放区

自己知道且别人也知道的信息，如姓名、性别、外貌等易被他人获取的信息；

02隐秘区自己不知道，别人却知道的盲点，如别人对你的感受，个人的某些优缺点等；

03盲目区自己知道，别人却不知道的内容，如自己的心事、秘密、心愿等个人隐私信息；

04未知区自己和别人都不知道的内容，有待挖掘和发现的，即我们常说的潜能。

02如何利用乔哈里视窗

1、他人反馈

经由他人的反馈，我们可以知道一些自己原本不知道的关于自己的事情，扩大开放区的同时，能够缩小我们的盲目区。

2、自我披露

经由自我披露，真诚的与他人分享感受，或是将别人原本知道的关于自己的事告知他人，扩大开放区的同时，能够缩小我们的隐秘区。

01扩大开放区

主动进行自我介绍，乐于表达和提问，在交流中充分展现自己，逐步建立相互的了解和信任；

02缩小盲目区保持开放心态，虚心倾听他人反馈，辨别其中有价值的部分，更清晰地认识他人眼中的自己；

03开放隐秘区适度分享个人经历、想法和感受，愿意透露内心的思考过程，增强彼此间的理解和共鸣；

04探索未知区勇敢尝试新鲜事物，参与多样化的话题讨论，保持自我反思和提问，挑战自我舒适区以获得成长

乔哈里视窗三大优点？

01

沟通主动权： 获得沟通主动权，赢得良好的第一印象；

02

沟通模式：建立属于自己的沟通模式，为增进关系建立良好的基础；

03

避免误会：通过积极的双向沟通，避免与他人产生不必要的误会与争执。