关于做好我校疫情期间学生心理疏导工作的通知

各二级学院：

为进一步落实有关文件精神，更好地开展疫情防控工作，学校按照教育厅和卫健委关于疫情防控心理服务工作部署，高度重视，快速响应，自3月15日起，心理中心启动疫情防控期间心理干预系统，帮助全校师生以平稳的心理状态应对疫情引发的负面情绪。

一、服务对象

受疫情影响急需情绪疏导和心理咨询援助的我校师生。

二、服务方式

1. 线下咨询。心理中心面向全校师生提供线下一对一心理咨询服务。请有需要的师生自行前往文鼎5楼心理中心或拨打电话68582002进行预约。

2. 热线电话、网络心理辅导服务。从即日起，心理中心将组织安排专兼职心理咨询师及朋辈咨询员提供线上咨询与心理疏导服务。服务采取热线电话和QQ在线心理咨询两种服务，采用电话、QQ语音或者文字的形式。请需要的师生添加心理中心QQ官方账号1917664693或拨打热线电话68582002。

三、服务时间

每天8:00-20:00

四、其他说明

1. 本次线上心理辅导服务，仅限于心理困扰或心理问题，如果问题超出心理辅导范畴，请及时到正规医院进行评估就医。

2. 网络咨询主要通过电话、QQ语音和文字的方式进行，每次咨询时间不超过60分钟。

3. 服务结束后，为了保障咨询者的个人隐私，咨询师会在3天删除来访者的联系方式及聊天记录。若有特殊情况需要多次咨询，可及早与咨询师进行协商沟通。

五、其他心理援助热线推荐

如果同学们有其他咨询需求，还可拨打以下优质24小时心理援助热线求助：

1. 安徽“希望 24 热线”：4001619995。

2. 北京师范大学 24 小时全国心理援助热线：4001888976。

3. 合肥市四院心理援助热线：0551-63666903。

学生处

2022年3月15日