对标评估要求，聚力改革创新：我校“一站式”学生社区综合服务中心网络改造圆满完成

     近日，我校一项重大的民生工程与校园服务网络升级项目——“一站式”学生社区综合服务中心正式建成并投入运营。该中心聚焦于11栋至18栋学生宿舍楼及宿舍三号楼东这片核心学生生活区，旨在将高效、便捷、现代化的管理与服务直接送到学生“家门口”，标志着我校学生服务工作迈入了“下沉社区、集成办理”的新阶段。

从“学生跑腿”到“数据跑路”：服务理念的根本转变

      过去，学生办理各项事务往往需要穿梭于各个行政楼宇之间，“到处找、排队久、流程繁”是常见的痛点。新建的“一站式”服务中心彻底改变了这一传统模式。它并非简单的服务窗口物理集中，而是通过空间重构、流程再造和数字赋能，实现了一场深刻的“以学生为中心”的服务理念变革。

     中心坐落于学生生活区的黄金地带，辐射覆盖学生宿舍11栋至18栋及三号楼东，惠及学生近万人。其设计理念现代、开放、温馨，打破了传统办公室的刻板印象，设置了清晰的业务办理窗口、舒适的等候区、开放的自助服务区及安静的洽谈间，营造出家一般的温暖氛围。为全面支持智慧服务，网络信息中心同步完成了高标准网络改造工程，在这次的网络改造工程中共有89个信息点，其中新增交换机33台、网络面板50个、跳线10根，铺设4芯室外光纤150米，并部署信锐吸顶AP22个，实现无线网络全覆盖与千兆接入能力，彻底打通“数据跑路”的最后一公里，为各类在线业务及自助服务提供稳定、高速的基础环境。

功能集成与智慧赋能：打造“十分钟服务圈”

      服务中心集成了过去分散在多个部门的高频服务事项，真正实现了“进一扇门，办所有事”。更重要的是，中心深度融合了线上与线下服务。依托全新升级的网络设施，学生可通过线上服务大厅提前预约、查询办理流程和所需材料，大幅缩减现场等待时间。中心内部配备了多台自助服务终端，可办理24小时不间断的证明打印、缴费查询等业务，实现了“线上预约、线下即办”和“自助+人工”的智慧服务模式，成功在核心生活区打造了一个高效便捷的“十分钟服务圈”。

展望未来：构建育人共同体新阵地

      “一站式”学生社区综合服务中心的建设，是我校落实“三全育人”理念、构建“围绕学生、关照学生、服务学生”育人共同体的一项重要举措。它超越了单纯的事务办理功能，正逐渐成长为一个集管理、服务、教育、交往于一体的新型校园生活空间。

      未来，学校将继续以该中心为样板和枢纽，进一步拓展服务项目，引入更多书院制、社区化的文化活动和导师咨询项目，将其打造成为学生思想引领、师生互动、文化交流的重要阵地，真正让学生社区成为学生成长成才的温暖家园和坚强后盾。