倾听师生声音 解决实际问题 后勤服务集团开展部门领导接待日活动

为进一步畅通沟通渠道，搭建与师生面对面交流的桥梁，切实提升后勤服务保障质量，3月19日下午，后勤服务集团在笃行社区党员活动室开展部门领导接待日活动，接待来访学生，现场倾听学生诉求、解答疑惑。总经理周文参加活动。

在接待过程中，周文认真倾听了每一位来访者的发言。来访提问主要涉及校园路灯、学生宿舍生活设施等方面。面对学生反映的问题，周文耐心记录，并不时追问细节，针对能当场解决的问题，立即进行了解答；对于需要多部门协调或长期规划的问题，则向师生做好解释工作，将指定后勤专人跟进，确保“事事有回音、件件有落实”。

“师生利益无小事，后勤保障要做细”。“部门领导接待日”是学校常态化开展“我为师生办实事”实践活动的重要举措之一。今后，后勤集团将继续坚持问题导向，定期参加部门领导接待日活动，深入一线，倾听意见，以实际行动为师生办实事、办好事。（文/黄新福 图/王玉梅 审核/周文）